服務(wù)承諾

售前服務(wù)：我方免費提供相關(guān)咨詢、技術(shù)支持、聯(lián)絡(luò)以及其他需求服務(wù)。

售中服務(wù)：我方免費提供送貨、安裝 調(diào)試 操作員培訓(xùn)等服務(wù)。

售后服務(wù)：我廠的售后服務(wù)條款如下：我方承諾所有設(shè)備售出后整機(jī)保修一年.

1、 出廠檢驗：每一產(chǎn)品出廠前均有專業(yè)的質(zhì)量檢驗人員調(diào)試檢測，合格后方能出廠。

2、 產(chǎn)品運輸：出廠后運輸單位保證安全運抵客戶的地點。

3、 售后服務(wù)：

a) 調(diào)試安裝：產(chǎn)品進(jìn)入客戶地點后，在客戶準(zhǔn)備完成所需材料并通知我廠后，我廠將在24小時內(nèi)作出答復(fù)。調(diào)試人員將在24小時內(nèi)到達(dá)機(jī)器所在地；如交通不便或路途遙遠(yuǎn)的，我廠人員將在72小時內(nèi)到達(dá)。并調(diào)試產(chǎn)品。調(diào)試合格后，由客戶在《調(diào)試驗收報告》上填寫意見并簽字蓋章。

b) 操作培訓(xùn)：調(diào)試人員需對客戶的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，直至操作人員可獨立操作。

c) 上門維修：客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障并通知我廠后，我廠將在24小時內(nèi)作出答復(fù)。若需更換零配件的，我廠會盡快安排將所需零配件送抵客戶，并通過電話或其他方式指導(dǎo)更換、安裝。如需人員上門維修，我廠維修人員將在24小時內(nèi)到達(dá)機(jī)器所在地；如交通不便或路途遙遠(yuǎn)的，我廠維修人員將在72小時內(nèi)到達(dá)。

４.超出保修期基本同上.如需貴方負(fù)責(zé)維修人員的車費報銷.免工時.維修更換配件只收配件成本費用

我方免費提供送貨。以及安裝調(diào)試·維修·保養(yǎng)·人工操作培訓(xùn)等.