小知識：智能電能表常見故障問題解答
怎么使用智能電表并查看用電情況？居民使用的智能電表可以自動循環顯示:當前剩余金額(表內還有多少錢)和當前有功總電量(您總共用了多少度電)。居民還可以通過按下智能電表上的查詢按鈕(顯示屏右下方一個按鈕)查詢 上個月的有功總電量(與當前表示數的差值為本月用電量)、前兩個月的有功總電量(與上個月的有功總電量的差值為上個月用電量)、客戶編號、表號、時間、日期、故障代碼、當前電價等信息。
居民還可以通過供電營業廳、服務電話、互動網站等方式查詢自己的用電信息。
智能電表各指示燈都是什么意思？
智能電表液晶顯示屏下方有3個指示燈,自左向右分別為脈沖指示燈、跳閘指示燈和報警指示燈。
液晶顯示屏長亮表示表內剩余金額低于100元，提醒客戶盡快購電。
脈沖指示燈:紅色，平時滅，計量有功電能時閃爍。
跳閘指示燈:黃色，負荷開關分斷時亮，平時滅。
報警指示燈紅色，正常時滅，報警時常亮。
智能電表跳閘后開關臺不上怎么辦？
首先請查看智能電表剩余金額是否為零，如智能電表剩余金額為零請及時購電，當所購電費下發到智能電表后，請再次嘗試閉合開關。若電表的剩余金額顯示大于零，開關跳閘后依然合不上，請勿擅自處理，首先聯系物業電I排查室內短路故障點，然后24小時電力服務熱線,由供電公司服務人員協助處理相關故障。