雪中情電暖爐售后服務|一站式維修客服電話

雪中情電暖爐售后服務客戶，2小時響應，技術咨詢、維修保養、客戶回訪、用戶提供一站式的管家服務。

雪中情電暖爐：

雪中情電暖爐售后服務為用戶提供的服務體驗：

一個準則：用戶滿意成為檢驗雪中情電暖爐售后服務工作是否合格的準則；

兩個管控：為讓用戶在服務過程中，雪中情電暖爐服務實施「兩個管控」——管維修、管保養；

三個滿意：在對用戶服務的過程中，做到三個滿意，即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結果滿意」；

零抱怨：用戶對雪中情電暖爐服務的零抱怨，成為雪中情電暖爐所有售后服務者的共同追求。

雪中情電暖爐功能使用方法介紹

腳暖功能：

步：打開電源開關，選擇其中一個溫控顯示器(共四個溫控調節顯示器，分布在電暖茶幾四個角柱上)按“功能"鍵選取“腳暖"再調節溫控顯示“+"鍵，電暖茶腳暖起熱，腳暖共有1-3檔可供選擇，用戶可根據自己的需要隨時調節。

第二步：關閉時也同樣先調回“0"檔再關閉電源。

烹飪功能：

步：打開烹飪電源開關(在紅色總開關打開的情況下，按下綠色烹飪開關)，選擇其中一個溫控顯示器(共四個溫控調節顯示器，分布在電暖茶幾四個角柱上)按“功能"鍵選取“烹飪"再調節溫控顯示“+"鍵，電暖茶幾面板中心的電陶爐起熱，有1-6檔可供選擇，用戶按自身的烹飪需求選擇適當檔位，可隨時調節加熱所需溫度。

第二步：如需關閉電陶爐，請按下烹飪顯示“-"將檔位調至“0"再關閉烹飪電源開關。如果烹飪顯示檔位已歸“0"而沒有關閉烹飪電源開關，電暖茶幾每隔5秒就會發出“嘀"的警示音，要求您關閉烹飪電源開關。

第三步：烹飪爐由*的鎳鑼合金電陶爐直接加熱，無任何輻射，不論是鐵鍋、不銹鋼鍋還是玻璃、陶瓷材質的鍋或壺只要是平底的都可以直接加熱，燒水沏茶、吃火鍋、煲湯、做燒烤都非常方便。由于電暖爐在使用后需一段時間溫度才能降下來，這時為了安全考慮，防止家人不小心觸摸到它，請將烤架或其它耐高溫物品置于維晶面板上(烹飪爐面)，并告知家人不要去觸碰它。

燒烤功能：

如果需要用電陶烹飪爐在家做燒烤，請使用我公司用的無煙燒烤盤，先在燒烤盤內圈注入適量水，這樣采用水恒溫技術的燒烤盤就能將燒烤溫度控制在100度左右，您燒烤的肉制品及蔬菜就不會因為被烤焦而產生煙霧并保持色鮮味美，盤上多余的食用油也會順著烤盤滴到事先注入的水中，這樣做燒烤安全、清潔、美味，如果需要使用錫箔紙的，請將錫箔墊于烤盤上，不要直接墊在發熱的微晶面板上。

備注：取暖、烹飪兩種功能可同時使用，也可單開單控，同時使用時，根據加熱需求不同，兩種功能之間的功率會自動轉換，檔位會自動調節。

常見問題：

雪中情電暖爐開關失靈

1、可能是童鎖沒有解開，長按解開童鎖再試按鍵。

2、如果長按童鎖后，按鍵還是沒有反應，可能是電暖爐按鍵失靈，解決方法：更換新的按鍵即可。

3、可能是電暖爐內部出現電路故障，解決方法：拿到雪中情電暖爐售后服務技術部門進行修理即可，千萬不要在家私自拆卸以免造成觸電事故。

4、通電按鍵背景燈會亮說明電磁爐已通電。按任何鍵沒反應，首先應該懷疑是啟動開關失效，由于啟動開關使用頻繁，按鍵損壞率非常高，用同型號開關更換即可。

電暖爐常見還有很多的問題，如果電暖爐不能發熱。需要電源引線斷路，需要在專門的雪中情電暖爐售后維修技術部門修理即可；保險絲燒斷或脫落，買一個對于的保險絲更換即可。如果電暖爐溫升緩慢。儲熱式電暖器的節氣閥沒有打開或太小，需要在專門的技術部門修理即可；輻射式電暖器的反射板積污垢或塵￡，需要在專門的技術部門修理即可。

雪中情電暖爐升降不動了
電暖爐升降壞了是什么原因：一是電路有故障，二是按鍵壞了需更換。
升降電暖爐怎么調升降
使用之前，需要將產品先接通電源插上插座，打開旁邊的開關。通電之后，直接按一下屏幕的童鎖鍵，連續摁兩次就能夠解鎖，就可以在屏幕上面操作。上面有一個向上的箭頭，按住這個箭頭不放，產品就會不斷上升。如果摁住向下的一個箭頭，就會慢慢地下降。

雪中情電暖爐語音怎么用
語音控制模式（帶語音控制功能的機型オ有效）:
1、打開整機電源開關，用標準的普通話說“開啟語音控制或打
開語音控制或者是說：開啟語音功能“口令，整機進入語音控制模式；
2、在語音控制模式下，向整機下達：

(1）全控一檔、全控二檔、全控三檔、全控四檔、全控五檔，關閉全控取暖或全控取暖關閉；
(2）同樣下達：保暖一檔、保暖二檔、保暖三檔，保暖關閉；
(3）關閉所有檔位；
(4）桌面上升、桌面下降、桌面停止；
(5）桌面下降，收緊安全距離（收緊安全距離指令，茶幾自動下降到安全距離后オ能執行該指令；茶幾未下降至安全距離時，慎用該指令，否則茶幾將直接降至點）;
(6）進入恒溫，恒溫40度、恒溫41度、恒溫42度、恒溫 70度；退出恒溫；20秒無語音控制指令，退出語音控制功能。