般廠家在提供電子存包柜產品的時候，都會有相關的售后政策，比較復雜一點的故障大家可以直接聯系廠家售后，但日常碰到的常見故障大家可以根據使用說明時間處理。

　　下面洽道辦公家具小編就來為大家談談電子存包柜常見故障及解決方法。

　　1、存包柜其它功能都正常，就是不出條碼紙

　　解決辦法：遇見這種問題，首先要檢查存包柜是不是用完了，如果用完了，要及時更換，反之，則要檢查存包柜打印機的連接的電纜、電源線、信號線接口是否有松懈。

　　2、存包柜蜂鳴器長鳴，且顯示開門超時

　　解決辦法：遇到這種問題，要檢查存包柜的柜門微動開關是否損壞，如果損壞就要立即更換此微動開關反之調節微動開關彈片，反之則再檢查柜門微動開關是否與鎖舌尾部接觸到位。

　　3、存包柜可以出條碼紙，但是相對應的柜門卻打不開

　　解決辦法：這時取紙檢測是否損壞、是否有灰塵，或者查看主板上的取紙開關信號有沒有松動，如果這些都沒問題的話，可以斷開電源，重新開啟試試。

　　4、柜子突然斷電

　　解決辦法：發現存包柜出現突然斷電或者有時有電有時無電的現象后應首先檢查插座插頭是否連接穩固，有無接觸不良的現象；然后檢查存包柜內的電源開關后的線頭有無松動的現象，一般來說發現存包柜柜子突然斷電都是由于電源開關后的線頭松動造成的，這時只需將開關上固定線頭的螺絲擰緊即可。

　　5、存包柜柜門關不上

　　解決辦法：存包柜柜子使用一段時間后，猶豫震動可能會造成存包柜柜子柜門上固定電控鎖的三顆螺絲松動，引起電控鎖位置偏移，造成柜門關不上的現象，這時只需將那三顆固定螺絲松開，拽住門鎖舌頭讓門鎖的位置盡量向外然后將螺絲擰緊即可，建議定期檢查緊固。

　　6、電子存包柜顯示屏沒有信息顯示

　　解決辦法：次上電時系統正在初始化，屏幕無顯示，按任意鍵后顯示屏恢復顯示，屬于正常現象。系統正常運行中不會出現此情況。查看顯示屏后面的數據線是否有松動，檢查市電開關是否處于通電狀態，220V電源插頭與插座接觸良好，保險管是否完好。

　　7、某門關不住

　　解決辦法：1、鎖板機械故障，檢查離合器片與鎖舍位置是否對照，請檢修或更換鎖板。2、箱格門是否變形，請校正箱格門。3、磁鐵損壞，更換磁鐵。4、如果通電時磁鐵長時間吸合，請更換6合1門控板。

　　8、存包柜可以打印，但不能開門，斷電重啟后，又可以打出一張條碼紙，但仍不能開門？

　　解決辦法：1、檢查條碼紙是否取出。2、檢查取紙檢測是否有灰塵須清理。3、檢查主板上的取紙開關信號線是否連接牢固，是否連通。4、檢查黑色塑料找印頭固定架內的取紙檢測發射端和取紙檢測接收端是否對準，如未對準請校正。

　　9、系統日期和時間不準

　　解決辦法：進入高級管理狀態，重新設置日期和時間。

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