1、儀器設備、檢測標準、試劑、樣品等領用、借用、維修、檢定，全憑管理人員用紙質檔案記錄，過程繁瑣，容易遺漏和出錯。
2、檢測、審核流程無法科學的管理，步驟繁瑣。操作步驟、環境記錄、試劑使用、儀器使用等記錄填寫耗時。
3、人員和任務分配過程復雜，致使工作效率低下。
4、應用實驗室信息管理系統后能夠帶來的變化和提升
5、接診單、任務書、檢驗報告、原始記錄的信息量大，填寫麻煩，各科室間沒有銜接相同的數據需人工錄入，重復工作較多，降低了工作效率。
6、實驗室未采用現代化的管理手段，單機調用模版形成檢驗報告、原始記錄等，各環節在單機上操作，數據安全性和完整性無法保證。
7、常規數據（如樣品編號等）不能自動生成，部分檢驗結果需要人工判定，自動化程度較低。
8、實驗室管理者無法快速、全面、準確地掌握實驗室開展工作進度。
很多實驗室，處于深化市場機制的過程中，還未采用各種現代化管理手段，作為實驗室主管，無法快速、全面、準確地掌控合同狀況、試驗進度、人員管理等實驗室信息；人員和任務分配過程較復雜；檢驗任務書、試驗報告、原始記錄等信息需要重復錄入，而且查詢、生成不方便；實驗儀器設備的查詢、維修、校準、各種標準文本的發放、查詢等管理手續繁瑣；從檢驗任務書的傳遞、檢驗，以及檢驗報告等都由人工處理；雖然各部門都配備了電腦，但是大多數部門的計算機都是獨立使用，沒有很好地實現資源共享。這種不適應當前檢驗工作需要的現狀，說明了引入實驗室信息管理平臺的必要性。
LIMS平臺為用戶提供廣泛的可供選擇的功能，用戶可以根據需要自定義配置業務管理流程、業務表單、定義豐富的可視化界面，減少了實施和部署LIMS所需的時間和資源，滿足用戶的需求。主要包括以下功能模塊：任務管理、采樣管理、樣品管理、檢測分析、報告管理、數據整合、儀器管理、標準物質管理、質控管理、報價收費、人員管理、文檔管理、工作量統計、綜合數據查詢、系統設置、LIMS移動端、物資管理、數據采集管理，并概括為以下內容：
檢測流程管理：包括任務登記、任務下達、樣品采集、樣品接收、任務分配、樣品領用、數據輸入、數據審核到報告編審批整套業務流程。
質量管理：包括內部審核管理、外部評審管理、管理體系文件管理、質量監督管理、不符合項管理、預防措施、改進措施、客戶投訴。
實驗室資源管理：包含實驗室人、機、料、法、環管理。
數據與報表管理：由系統自動完成數據的查詢、評價與分析統計。
能力庫：包括檢測項目、檢測指標、檢測方法、檢測標準、報表模板等基礎信息庫的創建。
LIMS平臺：實現LIMS系統與檢測設備、辦公設備、其他信息化系統的數據交互。
系統配置平臺：包括用戶管理、權限管理、角色管理、數據字典等系統配置功能。
開放引擎平臺：提供給客戶進行頁面、流程、報表模板、消息機制、數據統計分析規則等自定義配置的平臺，讓用戶無需依賴軟件供應商即可完成系統配置工作。
移動端應用：移動端應用包括現場采樣、數據錄入、現場拍照、數據查詢等功能。
神鷹®LIMS是天健通泰科技在神鷹®TDM多年成功經驗的背景下，面向標準化實驗室推出的又一個具有行業技術的實驗室信息管理系統軟件。具有獨立自主知識產權，可以針對客戶需求迅速做出調整功能*且靈活的平臺。
神鷹®LIMS平臺的設計是以美國試驗與材料學會（ASTM）制訂的《實驗室信息管理系統（LIMS）標準指南》（E1578-93）LIMS標準和實驗室的質量管理體系為準則，遵循國際通用的實驗室認可準則ISO/IEC 17025：2017《檢測和校準實驗室能力的通用要求》。以實驗室為中心，將實驗室的業務流程、環境、人員、儀器設備、標物標液、化學試劑、標準方法、圖書資料、文件記錄、科研管理、項目管理、客戶管理等影響分析數據的因素有機結合起來。可保證您實驗室數據的完整性、合法性以及可追溯性；極大地減少了實驗室管理的人工成本，使錯綜復雜的流程管理能夠有條不紊的進行。
