以"知、控、管、謀"為建設目標,實現企業質量管控體系的持續改進。
可知——通過的數據采集及系統集成手段,實現對企業產品設計信息、工藝信息、生產加工信息、裝配信息、售后反饋信息等質量信息的快速采集與管理,達到信息的可知。
可控——通過對關鍵過程進行規范與控制,實現對外購外協件、生產加工過程、裝配過程、審核過程及售后反饋過程的質量狀態進行有效的管控。
可管——對于過程產生的數據、經驗信息進行結構化的組織與整合,實現面向產品的經驗庫系統,促進產品質量的持續改進、質量數據的查詢與追溯;通過協同監控與管理層,實現對質量目標、體系運行狀態、質量成本狀態、供方質量狀態、質量問題狀態的可視化、數據化管理。
可謀——質量評估與考核的數據,來自于系統各個底層模塊,對可視化、數據化、科學化決策提供支持依據。
神鷹®實驗室質量管理系統是專門針對實驗室質量管理而量身定制開發的一套實用性信息化質量管理系統,系統依據新版ISO/IEC17025:2017(CNAS-CL01:2018)的規范要求開發,對認可文件的通用要求、結構要求、資源要求、過程要求、管理體系要求等進行全覆蓋,包括人員管理、質量監督管理、儀器設備管理、期間核查、要求、標書和合同評審、確保結果有效性、投訴管理、不符合工作、應對風險和機遇的措施、改進、糾正措施、內部評審管理、外部評審管理、管理評審管理、資質文件管理、數據溯源、事故處理等功能模塊,實現了實驗室質量管理工作的全覆蓋,為實驗室順利通過CNAS、CMA等外部評審提供高效支撐。