條禁止盜用或者擅自轉供城市公共供水。

　　未經城市公共供水企業同意，用戶不得擅自變更用水性質。

　　第二條城市環衛、綠化、市政等用水，應當向城市公共供水 企業辦理用水手續，設立專用水栓，安裝計量水表，并按有關規定與城市公共供水企業結算水費。

　　第三條建設工程施工用水，建設單位應當持《建設工程規劃許可證》到城市公共供水企業辦理用水手續。

　　第四條對計量水表準確度有異議的，可向質量技術監督部門申請仲裁檢定。檢定合格的，由申請方承擔檢定費，并按原計量數繳納水費;檢定不合格的，由被申請方承擔檢定費和超出規定誤差標準的水費。

　　異議期間，城市供水企業不得因用戶提出異議而停止對該用戶供水。

　　第五條城市供水企業應當接受用戶監督。用戶對供水服務有異議的，可向城市供水行政主管部門投訴。城市供水行政主管部門應當向社會公布投訴,對用戶的投訴應當在七日內答復。