10月20日，一段重型混凝土攪拌車壓扁小轎車的事故視頻在濟南市民的朋友圈流傳，多家媒體平臺也進行了及時報道，引發社會廣泛關注。濟南市局交通支隊產業開發區大隊發布事故情況通報。通報稱，2020年10月20日上午09時42分許，高某某駕駛一輛重型特殊結構貨車，在濟南市高新區旅游路鳳凰路路口，與范某某駕駛的小型轎車發生道路交通事故，造成范某某及小型轎車上一名乘員死亡。目前，該事故正在進一步調查處理中。事故發生后，平安人壽山東分公司高度重視、快速響應。公司時間成立重特大事故應急處理小組，開展本次事故應急處理，并立即組織、安排調查人員前往濟南高新區交通肇事處理中隊進行客戶信息的排查與核實工作。經多方協調，最終公司聯系到客戶女兒，客戶女兒稱近期在處理家中老人的善后事宜，暫無時間。得知這一情況后，公司向客戶女兒進行安撫并提供理賠服務人員，告知客戶可隨時與公司聯系，公司將提供簡單便捷高效的理賠服務。