收銀機都有哪些常見問題及處理方法

一．錢箱問題

1.錢箱彈不出但有響聲？ 請檢查是否被卡住。

2.錢箱彈不出但又沒響聲？ 請檢查打印機上的錢箱口有沒有接好，如果有，打印機是否正常打印，若在其他計算機上都彈不出，初步斷定是錢箱繼電器有問題。

二．打印機問題

1.打印模糊？  請斷電后用酒精清洗打印頭，壓紙桿是否有壓下去。

2.打印時有喀喀聲，且打印出的字是一條橫線的？ 是打印頭齒輪已磨損。

3.打印亂碼？ 請檢查驅動程序有沒有正常安裝，如果以前是可以正常，但突然出現這個問題，可能是打印機的字庫出現問題。

4.打印機沒反應？ 請檢查打印線有沒有接好，紅燈是否亮。

三．顧客顯示屏

1.如果顧客顯示屏沒顯示？ 請檢查電源線是否接好。

2.顧客顯示屏接收不到信號？ 在信號線已接好的情況下檢查軟件設置顧顯的選項是否對應。

四．掃描器

1.掃描器可以掃描但鍵盤無反應？ 若鍵盤正常；或掃描后計算機響出嘟嘟聲；則掃描線出現故障。

2.掃描器掃描后無回車？ 請在說明書上掃描“回車條碼”。

3.掃描時響聲正常但沒內容？ 請重置出廠值。

4.光線一點、光線很弱、掃描槍時而發出聲音、光線一直不滅，則光頭故障。

五．收銀主機

1.開不了機無顯示？ 請檢查電源是否通電；開機時主機有反應，但顯示器無顯示，在電源指示燈亮的情況下檢查顯示器信號線有無插好。

2.開機時出現嘟嘟聲？ 內存條接觸不良。

3.開機時在黑屏中有英文顯示但進不了操作系統？ 則有以下原因：檢查不到硬盤、COMS沒設置好。

4.在進入操作系統的時候出現英文文件提示？ 則操作系統的啟動文件已損壞，請修復windows操作系統。