買家須知：機器如何訂購？

1.根據(jù)客戶產(chǎn)品尺寸選擇合適的機器型號后，再簽訂合同，付定金，開始生產(chǎn)。

2.量身定制：如有特殊要求要根我們反饋，根據(jù)您的要求量身定做，如：袋子要排氣，要打印生產(chǎn)日期，要噴碼機，貼標(biāo)機等。
3.付款方式：簽訂好合同好，先付30%定金，在機器出廠前買家驗貨完付70%發(fā)貨。

4.上門安裝：機器到了客戶那里，你們需要準(zhǔn)備好包裝的膜，然后我公司派售后人員過去安裝調(diào)試，教客戶如何操作機器。

5.保修期：從購買即日起，機器保修期為一年，在保修期內(nèi)，如果機械出現(xiàn)問題我們公司專業(yè)技術(shù)人員無償?shù)纳祥T維護，一切費用由我們公司承擔(dān)，如果是人為操作不當(dāng)出現(xiàn)機械問題，所有費用由買方承擔(dān)！

6.交貨期：每款產(chǎn)品都是下單生產(chǎn)量身定做，時間一般正常情況下15個工作日交貨

機器功能與特點：

是專門為電子耗材研發(fā)的一款設(shè)備，適用于各種型號棉簽，封口無毛邊，平滑，模具采用進口材料，生產(chǎn)效果好，耐用 。本機操作簡單，換模具方便，使用性強，各種型號無塵布、棉簽都可以使用，該機與物料接觸部分均為不銹鋼材質(zhì)，單片機微電腦液晶顯示屏智能控制，故障報警、循環(huán)風(fēng)電控箱設(shè)計適合24小時工作、變頻調(diào)速，符合歐盟CE認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，具有包裝、計數(shù)全自動完成。

圣雅機械參數(shù)信息：

名 稱：自動包裝機

貨 號：sy-02

原 料：塑料棒、木棒、竹棒、紙棒、棉條

電器配置：正泰電器 訊捷電器

使用電壓：380v，50/60hz

機械能耗：

生產(chǎn)速度：每分鐘700-900支

產(chǎn)品尺寸：8500*700*1400cm

產(chǎn)品重量：850kg

占地面積：10平方

操作人數(shù)：2人

《圣雅機械售后服務(wù)承諾書》

為了給客戶提供*周到的服務(wù)，免除客戶的后顧之憂。我們公司（圣雅機械）制定了*的售后服務(wù)制度和有效的售后服務(wù)措施，并開通專用售后服務(wù)熱線，給用戶提供滿意的問題解答和技術(shù)支持；并設(shè)有售后服務(wù)部,對客戶進行定期回訪。公司目前擁有多名專業(yè)售后服務(wù)工程師作為強有力的售后服務(wù)隊伍，為您的售后服務(wù)提供保障。我們公司（圣雅機械）向您做出下述維修服務(wù)承諾，并按照該服務(wù)承諾的要求向您提供維修服務(wù)。

一、機器一年有限保修

自您購買之日（以機器安裝調(diào)試合格之日為準(zhǔn)）起，圣雅機械保修機器一年。

二、售后流程

1、機器在安裝調(diào)試成功后，圣雅機械錄入顧客檔案，派員工專業(yè)售后服務(wù)工程師負(fù)責(zé)技術(shù)跟蹤服務(wù)，定時追蹤機器使用情況。機器出現(xiàn)報障后您可以我們的電話或以書面形式通知我們售后服務(wù)部，我們在接到通知半小時內(nèi)先電話與您聯(lián)系，了解詳細(xì)的故障原因，并確定上門維修時間。
2、售后服務(wù)工程師上門維修時，先對機器做詳細(xì)的檢查，之后向您詳細(xì)介紹故障原因，再進行維修，機器修復(fù)后您確認(rèn)維修完成后在售后服務(wù)作業(yè)表上簽字確定。

三、上門維修時間

一般4個工作內(nèi)上門維修，地區(qū)24小時內(nèi)上門維修。
四、免除保修義務(wù)。
對于下列原因?qū)е碌臋C器故障、工作異?；驌p壞，我們公司（圣雅機械）不承擔(dān)免費保修義務(wù)，請您選擇有償服務(wù)。
1、當(dāng)您的機器超出保修期時；
2、您未按說明書要求使用及保養(yǎng)機器或人為損壞；
3、自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)等）原因。
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保護您的權(quán)益，義烏市圣雅機械設(shè)備有限公司歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督。