“點"代表了樓宇對講產品，包括主機、分機、樓層交換機、聯網交換機等，產品的核心技術和質量把控是左右系統穩定的關鍵。“線"指的是系統的線材與布線，目前大部分樓宇對講產品都采用傳統的視頻線加信號線方式，不僅線材造價較高同時施工較麻煩，在傳輸過程中容易受到環境因素的干擾，影響著系統的穩定。“面"指的是整個樓宇對講系統的聯網。聯網性能的穩定更是樓宇對講系統穩定的訴求。特別是在大型社區聯網中，聯網核心技術對整個樓宇對講系統的穩定性影響甚為重要。

　　可靠性：可靠性反映了系統提供連續服務的能力，可以通過平均故障間隔時間來衡量，平均故障間隔時間越長越好。

　　運維服務：運維服務主要包含系統中各產品的質保年限，是否提供備件，故障響應時間和維護人員到場時間，服務熱線，系統巡檢周期及維護報告等方面。

　　4、工程驗收程序不規范走過場

　　江蘇省泰州市局信通處處長李良就安防工程驗收的相關問題接受記者采訪時表示，工程商施工完成后，是薥//-在驗收、怎么驗收很重要。據了解，大部分安防系統工程的驗收基本是表面的、主觀的。以江蘇為例，全省對安防工程有檢測資格的單位只有兩家，大量的安防工程僅靠這兩家檢測機構根本保障不了，因此造成驗收程序不規范、走過場的情況也是必然。

　　即使通過主管部門驗收，在新系統剛安裝調試好后一般是比較穩定的，由于還沒經歷惡劣環境的考驗，很難發現隱蔽的問題，特別是布線工程。在室外環境下，監控報警系統經過風吹雨打、日曬的洗禮及樓宇對講系統每天頻繁使用后，問題就會逐步暴露出來。同時，各地主管技防工程驗收部門的驗收標準也不統一，工程驗收的程序也不相同。

樓宇對講的概念：樓宇對講既在樓宇建筑中起通話作用的一種設備，也稱可視門鈴。 通俗的說，樓宇對講就是指你們家的門鈴系統，我們常說樓宇對講、可視門鈴、可視對講、對講門鈴等幾個詞語，都是同一個意思，既指一套訪客對講管理系統！嚴格的來說樓宇對講就是一套訪客管理系統，他是一套包含軟件、硬件及售后服務的人性化管理訪客操作系。