便捷的智能化服務(wù)
隨需部署，設(shè)置靈活，全國(guó)各大城市號(hào)碼自由選擇。接聽(tīng)電話便捷、多重功能輔助人工溝通，通話清晰穩(wěn)定，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的來(lái)電體驗(yàn)。
400合規(guī)接入
隊(duì)列管理
來(lái)電彈屏
服務(wù)總結(jié)
5級(jí)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航
電話條
電話轉(zhuǎn)接
的主動(dòng)營(yíng)銷
外呼數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入，自定義規(guī)則自動(dòng)分配，主動(dòng)發(fā)起外呼任務(wù)并提醒。線路穩(wěn)定，有效觸達(dá)客戶，滿足企業(yè)外呼或更多營(yíng)銷需求。
數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置
自動(dòng)分配
跟進(jìn)記錄
批量外呼
任務(wù)回訪計(jì)劃
監(jiān)控質(zhì)檢數(shù)據(jù)一站式管理
實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，保證坐席業(yè)務(wù)品質(zhì)；度質(zhì)檢分析，擁有的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，客服動(dòng)態(tài)和客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一手掌握，輕松解決團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營(yíng)決策難題。
坐席監(jiān)控
滿意度評(píng)估
工作量統(tǒng)計(jì)
技能組對(duì)比
智能質(zhì)檢
業(yè)務(wù)記錄
呼損報(bào)表