SHARP除濕機維修公司：一、服務標準

用戶24小時呼叫中心提供上門維修服務。3小時內解決用戶產品出現的故障

1、SHARP除濕機維修"用戶24小時呼叫中心"暢通，隨時接聽隨時解答；

2、SHARP除濕機維修對所接的用戶報修，在1小時內向該用戶所在地完成派工；

3、SHARP除濕機特約維修點在接到用戶報修或SHARP派工的的1小時之內，必須和用戶取得聯系并落實上門維修時間；上海市內3小時內到達現場，出外壞5小時內到達現場；

4、除電話解答可以解決的投訴外，均提供上門維修服務方式；

5、電話回訪熱線：

6、對各區維修網點根據用戶來電確定回訪計劃，回訪率應達99%；

夏普除濕機故障如 除濕機不除濕、不化霜、不通電、通電跳閘、不開機、除濕效果很差等。

【一】夏普除濕機開機后很快停機，過很長時間才能再啟動，除濕效果很差。

【二】夏普除濕機運轉正常，環境的相對濕度為85%～90%，但除濕機除濕量很小。

【三】夏普除濕機維修好后，上電開機，發現噪聲增大，除濕效果很差。

【四】夏普除濕機低壓管表面結霜，除濕效果變差。

【五】夏普除濕機使用兩年后，因臟堵不能除濕而維修