排隊叫號管理系統以高科技計算機技術手段模擬人群排隊全過程，用戶從取號機上選擇某項業務并取得此項業務的排隊號碼，進入此項業務排隊隊列，負責此項業務營業員通過呼叫器呼叫進入隊列的號碼，號碼在窗口顯示屏上顯示，并通過呼叫單元、音響播報此號碼。排隊叫號管理系統的使用解除了客戶排隊的煩惱，提高隱私權和保密性，縮短等候時間，有效提高窗口客戶服務質量；同時監控和預計客戶流量，實時掌握服務情況，提供有用管理信息，優化資源組合，提高勞動生產率。

1、觸摸顯示屏：采用表面聲波觸摸技術，保證觸摸次數在6000萬次以上。17吋TFT液晶屏，真彩色，分辨率可達1024768。

2、熱敏打印機：噪音低、打印速度快。打印速度：大于80mm/秒，自動切紙，國標一二級漢字字庫，打印紙選用熱敏紙，紙寬80mm。

3、缺紙提示：如果打印機機缺紙，廣播系統將提示“打印機缺紙"信息，顯示屏上也有相應的提示。

4、可顯示多項服務隊列，并支持二次排隊。

5、配置功放和音響系統，可提供多種音效格式的提示音和背景音樂，如MP3等。

6、豐富的查詢和統計功能。

7、系統可支持100種業務以上

8、系統支持十臺以上聯機統一發