上網行為管理是指幫助互聯網用戶控制和管理對互聯網的使用，包括對網頁訪問過濾、網絡應用控制、帶寬流量管理、信息收發審計、用戶行為分析。

隨著計算機、寬帶技術的迅速發展，網絡辦公日益流行，互聯網已經成為人們工作、生活、學習過程中、便捷高效的工具。但是，在享受著電腦辦公和互聯網帶來的便捷同時，員工非工作上網現象越來越突出，企業普遍存在著電腦和互聯網絡濫用的嚴重問題。網上購物、在線、在線欣賞音樂和電影、P2P工具下載等與工作無關的行為占用了有限的帶寬，嚴重影響了正常的工作效率。

上網行為管理產品及技術是專用于防止非法信息惡意傳播，避免、商業信息、科研成果泄漏的產品；并可實時監控、管理網絡資源使用情況，提高整體工作效率。上網行為管理產品系列適用于需實施內容審計與行為監控、行為管理的網絡環境，尤其是按等級進行計算機信息系統安全保護的相關單位或部門。

作為近年來絡安全市場增長的產品之一，"上網行為管理產品"受到了業界的廣泛關注。但作為一種具有多種互聯網管控功能的產品，上網行為管理產品需要哪些基本功能、對于不同類型的用戶如何應用、如何在組織內部推行上網行為管理，業界都沒有明確的標準和指導。作為上網行為管理概念的提出者，同時也是中國上網行為管理市場的深信服深入研究了一百個具有代表意義的網絡樣本，通過分析其網絡應用現狀和網絡所處環境，以期對上述問題給予解讀，旨在為客戶提供網絡安全管理辦法與參考建議，幫助客戶制定適合組織文化與網絡現狀的IT管理制度，并采用相關技術手段保障制度的有效實施。

條:為了加強對互聯網上網服務營業場所的管理，規范經營者的經營行為，維護公眾和經營者的合法權益，保障互聯網上網服務經營活動健康發展，促進社會主義精神文明建設，制定本條例。

第二條:本條例所稱互聯網上網服務營業場所，是指通過計算機等裝置向公眾提供互聯網上網服務的網吧、電腦休閑室等營業性場所。

學校、圖書館等單位內部附設的為特定對象獲取資料、信息提供上網服務的場所，應當遵守有關法律、法規，不適用本條例。

第三條:互聯網上網服務營業場所經營單位應當遵守有關法律、法規的規定，加強行業自律，自覺接受政府有關部門依法實施的監督管理，為上網消費者提供良好的服務?；ヂ摼W上網服務營業場所的上網消費者，應當遵守有關法律、法規的規定，遵守社會公德，開展文明、健康的上網活動。

防止帶寬資源濫用

通過基于應用類型、網站類別、文件類型、用戶/用戶組、時間段等的帶寬分配策略限制P2P、在線視頻、大文件下載等不良應用所占用的帶寬，保障OA、ERP等辦公應用獲得足夠的帶寬支持，提升上網速度和網絡辦公應用的使用效率。

防止無關網絡行為影響工作效率

可基于用戶/用戶組、應用、時間等條件的上網策略可管控所有與工作無關的網絡行為，并可根據各組織不同要求進行的靈活調整，包括基于不同用戶身份差異化、智能提醒等。

為網絡管理與優化提供決策依據

提供網絡可視化報表，能夠提供詳細報告讓管理者清晰掌握互聯網流量的使用情況，找到造成網絡故障的原因和網絡瓶頸所在，從而對精細化管理網絡并持續加以優化提供了有效依據。

防止病毒木馬等網絡風險

利用內置的危險插件和惡意腳本過濾等創新技術過濾掛馬網站的訪問、封堵不良網站等，從源頭上切斷病毒、木馬的潛入，再結合終端安全強度檢查與網絡準入、DOS防御、ARP欺騙防護等多種安全手段，實現立體式安全護航，確保組織安全上網。

低成本且有效推行IT制度

能夠實現用戶網絡權限的細致分配以及帶寬的優化管理，通過事前精細規范、事中智能提醒、事后報表呈現等手段實現有效管理；通過將是否具備上網權限與用戶對IT制度的遵從情況進行綁定，強制要求用戶遵從組織IT制度里的各項細則規定（如必須安裝的殺毒軟件或桌面管理軟件等），并且可以根據組織要求進行各種智能提醒，通過創新技術的應用，讓IT管理制度融入每位用戶的日常工作中。

每個公司都會因為工作的需要，公司開通了網絡。但是問題來了，員工經常在上班時間聊QQ，瀏覽與工作無關的網頁。有些公司曾經實施過懲罰制度，但效果不理想。為此，公司高層反對開通網絡。這樣一來，員工也有意見，認為如果不開通網絡工作起來不方便。如果開通網絡，該怎么管理員工呢？嚴格要求 并不是所有的員工都需要網絡的，銷售、采購外部協作、生產管理等部門的員工可能需要上網，但是像人事、工程設計等部門上班時間用網絡的很少。

怎么管理員工上網的行為？是堵還是疏？據第三方的統計顯示，用戶的意見大致可以分為兩類。一種意見認為應該嚴格管理，嚴懲員工的不良行為；還有一種意見則認為，在這個問題上，主管應該持開明的態度，給員工一定的空間。

解決之道應該是有堵有疏，從而上網行為管理的需求也就出現了。